¿Qué es InterLAB?
InterLAB es un LIS (Laboratory Information System) para laboratorios clínicos. Permite administrar pacientes, estudios, resultados, médicos, empresas, sucursales, facturación, inventarios, control de calidad y otros procesos operativos desde una plataforma web. El alcance final depende de la versión y de los módulos contratados.
¿Pueden convertir o migrar mis datos al sistema?
En muchos proyectos es posible migrar catálogos e información desde otros sistemas. La viabilidad depende de la estructura, calidad y formato de los datos de origen. Antes de confirmar una migración se revisa qué información existe, cómo está organizada y qué debe conservarse.
¿Qué pasa si mi conexión a Internet falla?
Para una operación web es recomendable contar con redundancia de conectividad, por ejemplo una segunda conexión o enlace alterno. La estrategia de continuidad debe definirse según la infraestructura y criticidad de cada laboratorio.
¿Existe límite de usuarios o sucursales?
InterLAB está orientado a operación multiusuario y multisucursal. El alcance concreto, recursos e infraestructura se definen según la versión, el proyecto y las necesidades del laboratorio.
¿Cuánto tarda la implementación?
El tiempo depende del alcance, número de sucursales, calidad de los catálogos, personalización, interfaces, migración y disponibilidad del equipo del cliente. El calendario se establece después de recibir y validar el material necesario para el proyecto.
¿Qué información necesitan para poner a punto el sistema?
Normalmente se revisan logotipo, colores, datos fiscales, catálogos de estudios, perfiles, usuarios, médicos, empresas, sucursales, formatos de resultados, firmas, listas de precios, equipos a integrar y otros requerimientos especiales.
¿Puedo personalizar mis formatos de resultados?
Sí. InterLAB puede adaptarse a formatos y necesidades operativas definidas para el proyecto. Conviene revisar ejemplos reales del laboratorio y validar los formatos antes de salir a producción.
¿InterLAB puede conectarse con analizadores?
InterLAB trabaja con proyectos de interfaces para analizadores y otros equipos. La compatibilidad concreta depende de fabricante, modelo, versión, protocolo, licencias del equipo y alcance de la integración.
¿Cuál es la diferencia entre una interfaz unidireccional y bidireccional?
En una interfaz unidireccional el equipo normalmente envía resultados al LIS. En una bidireccional el LIS también puede enviar órdenes o worklists al analizador cuando el equipo y su protocolo lo permiten.
¿InterLAB se integra mediante HL7?
InterLAB contempla soluciones de interoperabilidad y el sitio oficial publica HL7 como una de sus capacidades. Cada proyecto debe definir versión, mensajes, catálogos, pruebas y responsabilidades de los sistemas participantes.
¿Los pacientes pueden consultar resultados por Internet?
Sí. InterLAB contempla consulta de resultados en línea y puede conservar historial para consulta según la configuración del laboratorio.
¿Se pueden enviar resultados por WhatsApp o correo?
El sitio de InterLAB publica funciones de envío de resultados por WhatsApp y correo electrónico. La configuración, consentimiento, seguridad y flujo deben definirse conforme a las políticas del laboratorio y al alcance contratado.
¿InterLAB incluye facturación?
InterLAB publica funciones de facturación y facturación web. La operación concreta debe configurarse conforme a los requisitos fiscales vigentes y al alcance del proyecto.
¿Maneja inventarios?
Sí. InterLAB publica funciones de control de existencias y otros datos relacionados con inventarios. El uso exacto depende de la configuración y módulos disponibles.
¿Cómo protege InterLAB la información?
InterLAB contempla controles de acceso, perfiles y permisos, protección de credenciales, comunicaciones seguras y mecanismos de respaldo según la infraestructura y configuración contratadas. La seguridad también depende de las prácticas del laboratorio, sus usuarios y su infraestructura.
¿Quién realiza los respaldos?
La política de respaldos depende de la infraestructura y servicio contratado. Debe quedar definida en el proyecto: frecuencia, ubicación, retención, pruebas de restauración y responsables.
¿Incluyen capacitación?
La implementación puede incluir capacitación y recursos de apoyo. La programación se organiza por perfiles de usuario, módulos y etapa del proyecto. InterLAB también dispone de Centro de Ayuda, videos y materiales de conocimiento.
¿Dónde encuentro ayuda para utilizar InterLAB?
Puede consultar el Centro de Ayuda en línea, la sección de Videos y el Centro de Conocimiento. Si necesita atención adicional puede utilizar los canales oficiales de InterLAB.
¿Puedo solicitar desarrollos o cambios especiales?
Sí. Los requerimientos especiales se revisan para determinar alcance, impacto, reutilización, tiempos y costo cuando corresponda. No se recomienda asumir un precio fijo sin analizar previamente el requerimiento.
¿Cuánto cuesta InterLAB?
El precio depende de la versión, módulos, integraciones, infraestructura, personalización y alcance de implementación. La forma adecuada de cotizar es revisar primero el tamaño y necesidades del laboratorio.
¿Puedo solicitar una demostración?
Sí. Puede solicitar una demostración para revisar el flujo, módulos e integraciones relevantes antes de definir una propuesta.
Puede consultar el Centro de Ayuda o escribirnos por WhatsApp.
Preguntar por WhatsAppRevise InterLAB con su propio flujo de trabajo
Una demostración permite revisar pacientes, órdenes, resultados, sucursales, módulos e integraciones relevantes para su laboratorio antes de cotizar.